Často kladené otázky
Odpovede na vaše otázky o produktoch a nákupe.
Kde sa vyrábajú produkty RISO-R?
Všetky naše produkty sa vyrábajú v Rimavskej Sobote na Slovensku. Máme certifikácie IFS Food a ISO 9001:2015, ktoré garantujú najvyššiu kvalitu výroby.
Aká je história spoločnosti?
Spoločnosť RISO-R bola založená v roku 2005, ale naväzuje na tradíciu konzervného výrobstva, ktorá sa v Rimavskej Sobote rozpísala už v roku 1902. Dnes pracujeme ako rodinná spoločnosť. Viac sa dozviete v sekcii O nás.
Aké druhy džemov ponúkate?
Ponúkame klasické džemy (jahody, marhule, maliny), extra džemy s vyšším percentom ovocia, výberové džemy V.G.J., džemy DIA, ovocné nátierky a slivkové lekváre. Všetko nájdete v katalógu.
Aký je rozdiel medzi džemom a lekvárom?
Džem obsahuje kúsky ovocia a je gélový. Lekvár je hustejší, homogénnejší a bez kúskov ovocia. Slivkový lekvár je tradičný typ používaný do koláčov a buchiet.
Čo znamená označenie extra džem?
Extra džem obsahuje viac ako 45% ovocia, čo mu dáva intenzívnejšiu chuť a hustejšiu konzistenciu. Je to výberovejšia rada našich produktov.
Čo označuje produktový rad DIA?
DIA džemy sú vyrobené s alternatívnymi sladidlami namiesto cukru. Sú určené pre ľudí, ktorí si chcú dopriať džem s nižším obsahom cukru. Nejedná sa o medic produkty.
Ako dlho vydržia produkty po otvorení?
Po otvorení uchovávajte džem v chladničke v uzavrútej nádobe maximálne 3-4 týždne. Vždy skontrolujte dátum minimálnej trvanlivosti na balení.
Doručujete aj mimo Slovenska?
V súčasnosti doručujeme do všetkých miest a obcí Slovenskej republiky. Rozšírenie na ďalšie krajiny plánujeme v budúcnosti. Sledujte naše novinky!
Ako vraciam tovar?
Máte 14 dní na vrátenie tovaru. Tovar musí byť neotvorený a v pôvodnom balení. Viac detailov nájdete v sekcii Vrátenie tovaru.
Mám alergiu. Sú produkty bezpečné?
Všetky informácie o alergénoch sú uvedené na každej produktovej stránke. Naša prevádzka spracúva aj iné ovocie, takže ak máte vážnu alergiu, kontaktujte nás pred objednávkou.