Obchodné podmienky
Podmienky predaja produktov Riso Dobroty.
Obsah
1. Všeobecné podmienky
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim Riso Dobroty (ďalej len „predávajúci") a kupujúcim (ďalej len „kupujúci"). Nákupom v tomto e-shope sa kupujúci zaväzuje dodržiavať tieto podmienky.
Predávajúci má právo zmeniť tieto podmienky kedykoľvek. Zmeny sú účinné od ich zverejnenia. Pokračovaním v nákupe po zverejnení zmien sa kupujúci zaväzuje dodržiavať nové podmienky.
2. Vlastnosti produktov
Všetky produkty sú popisované na webovej stránke s údajmi o zložení, hmotnosti, balení a návode na použitie. Predávajúci sa snaží poskytnúť presné informácie, ale nie je zodpovedný za drobné odchýlky v dizajne balenia.
Fotografie produktov sú ilustratívne. Skutočný vzhľad a obsah produktu sa môže mierne líšiť podľa dostupnosti a zmien výrobcu.
3. Ceny a platby
Všetky ceny sú uvádzané v eurách (€) vrátane DPH. Cena je platná v čase potvrdenia objednávky a nemôže sa zmeniť bez súhlasu kupujúceho.
Platba sa uskutočňuje podľa voľby kupujúceho:
- Platba kartou (VISA, Mastercard) počas nákupu
- Bankový prevod na daný účet
Objednávka sa spracúva až po potvrdzení platby.
4. Objednávky a potvrdzovanie
Objednávka sa skladá z:
- Výberu produktov a množstiev
- Zadania osobných a doručovacích údajov
- Výberu spôsobu dopravy a platby
- Prijatia obchodných podmienok a ochrany údajov
Objednávku je možné meniť do 1 hodiny po odoslaní. Después sa objednávka zamkne a počíta sa lehota vrátenia.
Potvrdzovacia e-mailová správa nie je automatickým potvrdením dodávky. Predávajúci si vyhrádzuje právo odmietnuť akúkoľvek objednávku bez uvedenia dôvodu.
5. Doručenie a doprava
Predávajúci doručuje produkty do všetkých miest Slovenskej republiky. Doručenie sa uskutočňuje prostredníctvom partnera logistickej spoločnosti.
Doba doručenia je zvyčajne 2–3 pracovné dni. Predávajúci nie je zodpovedný za oneskorenia spôsobené vyššou mocou alebo okolnosťami mimo jeho kontroly.
Riziko straty alebo poškodenia produktu počas prepravy prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia objednávky.
6. Vrátenie tovaru
Kupujúci má právo vrátim tovar do 14 dní od prijatia podľa podmienok uvedených v sekcii Vrátenie tovaru.
Tovar sa musí vrátim neotvorený, nepoužitý a v pôvodnom balení. Potraviny, ktoré sú už otvorené, sa nemôžu vrátiť.
7. Záruky a zodpovednosť
Predávajúci záručuje, že produkty spĺňajú všetky zákonné požiadavky a sú bezpečné na konzumáciu. Všetky produkty sú vyrobené v prevádzke certifikovanej podľa IFS Food a ISO 9001:2015.
Predávajúci nie je zodpovedný za:
- Alergické reakcie alebo individuálnu neznášanlivosť
- Škodu spôsobenú nesprávnym skladovaním
- Škodu spôsobenú nepredvídanými udalosťami mimo kontroly predávajúceho
8. Vyšší moc
Predávajúci nie je zodpovedný za nesplnenie svojich povinností, ak je to spôsobené vyššou mocou (prírodné katastrofy, vojna, pandémia a pod.).
V prípade vyššej moci si predávajúci vyhrádzuje právo odložiť alebo zrušiť objednávky.